1. GARANTİ KOŞULLARI
Tüm ürünlerimiz aksi belirtilmedikçe üretici garantisi altındadır. Siparişleriniz kargoya verilmeden önce kamera kayıtları altında test edilerek paketlenmektedir. Kargo teslimatı sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak ürünü teslim almayınız. Orijinal kutusu bozulan veya deforme edilen ürünler garanti kapsamı dışındadır.
2. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği; hatalı ürünlerde teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçilmelidir. Müşteri kullanımından kaynaklı hasarlarda veya ambalajı zarar görmüş ürünlerde iade/değişim yapılmamaktadır.
3. KARGO TESLİM ALMAMA VE İADE SORUMLULUĞU (ÖNEMLİ)
Sitemizden verilen siparişlerde kargo takip sorumluluğu tamamen müşteriye aittir.
Teslim Alınmayan Kargolar: Adreste bulunmama veya şubeden teslim almama nedeniyle iadeye düşen kargolarda, firmamıza yansıyan tüm gidiş ve dönüş nakliye ücretleri toplam tutardan kesilerek kalan bakiye iade edilir.
Ücret Kesintisi Örneği: Örneğin; 200 TL gidiş, 200 TL dönüş kargo maliyeti oluşmuşsa, iade edilecek tutardan toplam 400 TL kesinti yapılır.
Sorumluluk Reddi: Sipariş onay kutucuğunu işaretleyerek, kargoyu teslim almama durumunda doğacak tüm ek masrafları peşinen kabul etmiş sayılırsınız.
Sıfır Ürün Hassasiyeti: Ürünlerimiz “deneme amaçlı” gönderilmemektedir. Size ulaşan ürün nasıl “Sıfır ve Hatasız” ise, iade durumunda da aynı kondisyonda olması esastır.
4. KÖTÜ NİYETLİ KULLANIM VE ENGELLEME
İşletmemize bilerek maddi zarar veren, kargoyu teslim almayarak operasyonel kayba yol açan profiller; destek sistemimizden ve web sitemizden (IP adresi dahil) kalıcı olarak engellenir. Bizim için değerli olan, ihtiyacı olan dürüst müşterilerimize hizmet vermektir.